Course Negotiation Skills

Zadnja posodobitev: 28. oktober 2026.

To pravno obvestilo (impresum) vsebuje predpisane informacije o ponudniku in upravljavcu spletnega mesta showvueki, na katerem objavljamo tečaj pogajalskih veščin, strokovna gradiva in z njim povezane storitve, ter pravila, ki veljajo za uporabo spletnega mesta. Obvestilo je namenjeno obiskovalcem, udeležencem tečajev, naročnikom in drugim uporabnikom (v nadaljevanju: uporabniki). Z objavo te strani izpolnjujemo obveznost razkritja informacij, ki jih za ponudnike storitev informacijske družbe zahtevajo slovenski in evropski predpisi.

1. Upravljavec spletnega mesta in njegova vloga

Spletno mesto showvueki, na katerem so objavljene informacije o tečaju pogajalskih veščin, programi usposabljanj, termini, opis vsebin in povezane storitve, upravlja INFA svetovanje Ines Vrenko Peruško s.p. (skrajšani naziv: INFA svetovanje), samostojni podjetnik posameznik s sedežem v Sloveniji (v nadaljevanju: ponudnik). Ponudnik je nosilec dejavnosti, pripravljavec vsebin in odgovorna oseba za vse, kar je objavljeno na tem spletnem mestu, ter za storitve, ki jih uporabnik naroči prek spletnega mesta ali na podlagi informacij z njega.

Ponudnik na tem spletnem mestu nastopa v več vlogah:

ponudnik vsebin in storitev – priprava in izvedba izobraževanj, delavnic in svetovanja s področja pogajalskih veščin, vključno s pripravo gradiv, scenarijev in povratnih informacij;
upravljavec osebnih podatkov – ker sam določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov, zbranih prek spletnega mesta (na primer ob prijavi na tečaj, prek kontaktnega obrazca ali s pomočjo piškotkov), je v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679, v nadaljevanju GDPR) upravljavec osebnih podatkov;
ponudnik storitev informacijske družbe – za delovanje spletnega mesta veljajo pravila Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in Direktive 2000/31/ES o elektronskem poslovanju.

Ponudnik pri delovanju spletnega mesta in pri izvedbi tečajev sodeluje z zunanjimi izvajalci (gostovanje spletnega mesta, e-poštne storitve, računovodski servis, orodja za videokonference, izvajalci spletne analitike). Ti izvajalci osebnih podatkov praviloma ne obdelujejo v svojem imenu, temveč po navodilih ponudnika; podrobnosti, vključno z vlogami posameznih obdelovalcev, so opisane v Politiki zasebnosti.

Ponudnik ne deluje kot javni organ in ne opravlja javnih pooblastil. Spletno mesto ni uradni register ali uradna evidenca in ne nadomešča vpogleda v javne evidence.

2. Pravna oblika, registracijski in davčni podatki

Ponudnik je vpisan v Poslovni register Slovenije, ki ga vodi Agencija Republike Slovenije za javne pravne evidence in storitve (AJPES). Temeljni identifikacijski podatki ponudnika so naslednji:

polni naziv: INFA svetovanje Ines Vrenko Peruško s.p.;
skrajšani naziv: INFA svetovanje;
pravna oblika: samostojni podjetnik posameznik (s.p.) – fizična oseba, ki samostojno opravlja pridobitno dejavnost;
matična številka: 3197565000;
davčna številka: SI95888730 (ponudnik je identificiran za namene davka na dodano vrednost);
registrski organ: AJPES, Poslovni register Slovenije;
transakcijski račun (TRR): SI56 2900 0005 5344 953, odprt pri UniCredit Banka Slovenija d.d.;
odgovorna oseba in zakonita zastopnica: Ines Vrenko Peruško, samostojna podjetnica;
dejavnost: svetovanje in izobraževanje – izvajanje usposabljanj, delavnic in tečajev, vključno s tečajem pogajalskih veščin.

Obvezne sestavine dopisov in obvestil po ZGD-1

Zakon o gospodarskih družbah (ZGD-1) v 72. členu določa, da morajo dopisi in druga obvestila samostojnega podjetnika posameznika vsebovati polni naziv (firmo), sedež in matično številko; pri dopisovanju z obstoječimi poslovnimi stiki zadoščata naziv in sedež. Naročilnice se štejejo za obvestila, zato morajo vsebovati enake podatke. Za gospodarske družbe enaka pravila določa 45. člen ZGD-1, ki poleg naziva, sedeža, registrskega organa in matične številke za družbe z omejeno odgovornostjo (d.o.o.) in delniške družbe (d.d.) zahteva še navedbo osnovnega kapitala in neplačanega vpisanega kapitala. Ker zakon natančno ne opredeljuje, kaj je obvestilo, je smiselno te podatke navajati v vseh poslovnih sporočilih – v ponudbah, povpraševanjih, e-poštnih sporočilih in na računih. Povzeto po javno dostopnem strokovnem pregledu odvetniške družbe PFP Law o.p. d.o.o. (pfp.law).

Posledice nepopolnih podatkov

Za kršitve navedenih obveznosti so predpisane globe. Za samostojnega podjetnika znašajo od 200 do 800 EUR, če se šteje za mikro družbo, od 600 do 2.000 EUR za majhno, od 1.300 do 3.500 EUR za srednjo in od 2.000 do 5.000 EUR za veliko družbo. Za gospodarske družbe so globe višje: od 500 do 5.000 EUR za mikro družbo, od 1.000 do 10.000 EUR za majhno, od 4.000 do 20.000 EUR za srednjo in od 6.000 do 30.000 EUR za veliko družbo. Ponudnik zato obvezne podatke navaja dosledno – v tem obvestilu, v poslovnih sporočilih in na računih.

Dovoljenja, licence in poklicna odgovornost

Dejavnost svetovanja in izobraževanja v Republiki Sloveniji načeloma ni regulirana poklicna dejavnost, zato ponudnik ne navaja poklicnega naziva, posebne licence ali članstva v poklicni zbornici in zanj ne velja posebna ureditev poklicne odgovornosti. Če bi se za posamezno storitev zahtevalo posebno dovoljenje, bi ponudnik na tem mestu navedel njegovo vrsto, organ, ki ga je izdal, in naziv pristojnega nadzornega organa.

Odgovorna oseba in odgovornost podjetnika

Ponudnika zastopa in zanj podpisuje Ines Vrenko Peruško kot samostojna podjetnica. Za obveznosti, prevzete v okviru opravljanja dejavnosti, odgovarja podjetnik z vsem svojim premoženjem; to je temeljna razlika med samostojnim podjetnikom in družbo z omejeno odgovornostjo, pri kateri za obveznosti družbe odgovarja družba z osnovnim kapitalom.

3. Sedež in kontaktni podatki

Sedež ponudnika oziroma naslov, na katerega lahko uporabniki pošljete pisno pošto, je: Ljubljanska cesta 42, 2310 Slovenska Bistrica, Slovenija.

Za vprašanja, prijave, reklamacije in zahtevke v zvezi z osebnimi podatki so na voljo naslednji kanali:

elektronska pošta: [email protected];
telefon: +386 2 843 20 60;
kontaktni obrazec na tem spletnem mestu.

Odzivni čas in uradne ure

Na vprašanja odgovarjamo praviloma v enem do treh delovnih dneh po prejemu sporočila. Zahtevke v zvezi z osebnimi podatki obravnavamo najpozneje v enem mesecu od prejema popolne zahteve, v utemeljenih primerih pa se ta rok lahko podaljša za dva meseca; o podaljšanju in razlogih uporabnika obvestimo. Roki za posamezne pravice so podrobneje opisani v Politiki zasebnosti.

Kontaktni obrazec in podatki, ki jih posreduje uporabnik

V kontaktnem obrazcu uporabnik sam vpiše svoje ime, elektronski naslov in vsebino sporočila. Te podatke posreduje prostovoljno, uporabimo pa jih izključno za obravnavo njegovega vprašanja in v okviru zakonskih rokov hrambe. Uporabnika prosimo, da po možnosti ne pošilja občutljivih osebnih podatkov (podatkov o zdravju, prepričanju, sodnih evidencah in podobno), razen kadar so za obravnavo zahtevka nujni in s tem izrecno soglaša.

Obveščanje udeležencev

O spremembah terminov, izvajalcev, cen ali pogojev obvestimo prijavljene udeležence po elektronski pošti, ki jo navedejo ob prijavi. Uporabnik je dolžan poskrbeti, da so njegovi kontaktni podatki točni in da prejema sporočila ponudnika (tudi v mapi z neželeno pošto).

4. Namen, obseg in ciljno občinstvo spletnega mesta

Spletno mesto je namenjeno predstavitvi tečaja pogajalskih veščin, objavi strokovnih vsebin (članki, prispevki, napovedniki dogodkov), informiranju o terminih in izvajalcih ter prijavi, plačilu in izvedbi udeležbe. Ponujamo tudi svetovanje in delavnice po meri za organizacije (v nadaljevanju skupaj: storitve).

Kaj spletno mesto je

Spletno mesto je informativna in izobraževalna predstavitev storitev, vstopna točka za prijavo in plačilo, vir strokovnih vsebin ter kanal za podporo uporabnikom. Vsebine so objavljene z namenom učenja in izboljšanja pogajalskih kompetenc.

Kaj spletno mesto ni

Spletno mesto ni pravno, davčno, finančno ali kadrovsko svetovanje in ne nadomešča individualnega posveta. Vzorci pogajalskih scenarijev, primeri in študije primerov so poenostavljeni in namenjeni učenju; uporabnik jih mora prilagoditi svoji situaciji, veljavnim predpisom in pogodbenim razmerjem. Objavljene vsebine ne predstavljajo pravnega nasveta in ne ustvarjajo poklicnega razmerja med ponudnikom in uporabnikom.

Ciljno občinstvo

Tečaj je namenjen odraslim udeležencem, starim 18 let ali več, predvsem poslovnim uporabnikom, vodjem projektov, članom projektnih in prodajnih timov ter drugim strokovnjakom, ki želijo izboljšati svoje pogajalske veščine. Spletno mesto ni namenjeno otrokom in ne zbiramo podatkov o otrocih. Če ugotovimo, da smo prejeli osebne podatke otroka brez ustrezne podlage, jih brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo.

Poslovni uporabniki in potrošniki

Nekatere storitve so namenjene potrošnikom, druge poslovnim uporabnikom. Kadar je uporabnik potrošnik, veljajo zanj prisilna pravila Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot) in drugih predpisov o varstvu potrošnikov; teh pravic s temi pogoji ne omejujemo. Za poslovne uporabnike se uporabljajo pogodbena pravila iz Splošnih pogojev poslovanja, pri čemer se lahko posamezne določbe razlikujejo glede na obseg naročila.

Ocene in mnenja uporabnikov

Na spletnem mestu ne objavljamo uporabniških ocen, komentarjev ali mnenj potrošnikov. Morebitna povratna informacija udeležencev se uporablja izključno interno za izboljšanje kakovosti storitev in v obliki anonimnih povzetkov.

5. Dostop do spletnega mesta in sprejemljiva uporaba

Dostop do javnega dela spletnega mesta je brezplačen. Za dostop do posameznih vsebin, ki so namenjene udeležencem tečaja, je potrebna prijava in morebitna namestitev gesla, ki ga prejme udeleženec po plačilu udeležbe.

Tehnične zahteve

Za nemoteno uporabo spletnega mesta potrebujete sodoben brskalnik, omogočen JavaScript in piškotke ter stabilno internetno povezavo. Priporočamo uporabo najnovejših različic brskalnikov. Uporabnik je odgovoren za svojo opremo, programsko opremo in varnost svojega omrežja.

Dovoljena uporaba

Uporabnik sme spletno mesto brskati, brati objavljene vsebine, se prijaviti na tečaj, plačati udeležbo ter prejeta gradiva uporabljati za lastne izobraževalne namene v skladu s pogoji licence. Dovoljeno je tudi kratko citiranje vsebin z navedbo vira, če to ne presega obsega, ki ga dopušča zakon.

Prepovedana ravnanja

vdor v sistem, poskus vdora, skeniranje ranljivosti ali kakršno koli poseganje v delovanje spletnega mesta brez predhodnega pisnega dovoljenja;
samodejno ali množično kopiranje vsebin, masovno pošiljanje zahtev in druge obremenitve strežnika;
objavljanje žaljivih, zavajajočih, nezakonitih ali tujih vsebin ter vnašanje osebnih podatkov tretjih oseb brez njihove privolitve;
uporaba vsebin v komercialne namene, zlasti nadaljnja prodaja gradiv ali izvajanje lastnih tečajev na njihovi podlagi, brez pisnega soglasja ponudnika;
prikrivanje identitete, lažno predstavljanje in posredovanje neresničnih podatkov ob prijavi;
uporaba spletnega mesta v nasprotju s predpisi Republike Slovenije in Evropske unije, vključno s predpisi o varstvu osebnih podatkov in varstvu potrošnikov.

Ukrepi ob kršitvah

Ob kršitvah lahko ponudnik omeji ali prekliče dostop do vsebin, izbriše objavljene vsebine, zavrne izvedbo storitve in o ravnanju obvesti pristojne organe. Ukrepi se izvajajo sorazmerno glede na težo kršitve, pri čemer so v primerih, ko je kršitelj potrošnik, pravice potrošnika v celoti spoštovane.

6. Intelektualna lastnina in pravice uporabe vsebin

Vse vsebine na spletnem mestu, vključno z besedili, gradivi za tečaj, delovnimi listi, scenariji pogajanj, fotografijami, videoposnetki, logotipi, postavitvijo strani in izvorno kodo, so avtorsko delo ponudnika ali so na voljo na podlagi ustreznih dovoljenj imetnikov pravic.

Avtorske pravice

© 2026 nosilec dejavnosti INFA svetovanje Ines Vrenko Peruško s.p. Vse pravice pridržane. Avtorske pravice in sorodne pravice ureja Zakon o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP) ter mednarodne pogodbe o varstvu avtorskih pravic.

Blagovne znamke in imena

Naziv tečaja in spletnega mesta showvueki, naziv INFA svetovanje ter pripadajoči grafični elementi in slogani so znaki ponudnika. Njihova uporaba brez predhodnega pisnega soglasja ni dovoljena, razen v primerih, ki jih zakon izrecno dopušča. Pravice industrijske lastnine ureja Zakon o industrijski lastnini (ZIL-1).

Kaj lahko uporabnik počne

Uporabnik lahko vsebine pregleduje, bere, shranjuje za lastno uporabo ter citira kratke odlomke z navedbo vira. Gradiva, prejeta v okviru kupljenega tečaja, lahko uporablja za lastno prakso v svoji organizaciji v obsegu, dogovorjenem ob nakupu.

Kaj je prepovedano

Prepovedano je kopiranje, razmnoževanje, javno objavljanje, distribuiranje, snemanje tečaja ali posameznih delov izvedbe, nadaljnja prodaja, prevajanje in predelava vsebin za komercialne namene brez pisnega dovoljenja ponudnika, razen kadar zakon izrecno določa drugače.

Vsebine, ki jih ustvari uporabnik

Če uporabnik ponudniku pošlje gradiva, pripombe, predloge ali izpolnjene vaje, s tem ponudniku podeli neizključno, časovno in vsebinsko omejeno pravico uporabe v okviru izvajanja storitev in izboljšanja kakovosti. Uporabnik jamči, da ima za posredovane vsebine ustrezne pravice in da z njihovo uporabo niso kršene pravice tretjih oseb.

7. Varstvo osebnih podatkov in piškotki

Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z GDPR, slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugimi predpisi o varstvu osebnih podatkov ter predpisi o elektronskih komunikacijah. Podrobnejše informacije so objavljene v Politiki zasebnosti in v Politiki piškotkov.

Katere podatke zbiramo in zakaj

identifikacijske in kontaktne podatke (ime, priimek, elektronski naslov, telefon, naziv organizacije) – za prijavo, izvedbo in podporo storitve;
podatke o prijavi in plačilu (izbrani termin, način plačila, status plačila, podatki za izdajo računa) – za izvedbo pogodbe in izpolnitev računovodskih obveznosti;
vsebino sporočil iz kontaktnega obrazca in e-pošte – za odgovor na vprašanja in reševanje reklamacij;
podatke o uporabi spletnega mesta (piškotki, dnevniški zapisi, kot so naslov IP, čas dostopa, vrsta naprave in brskalnika) – za varnost, delovanje in analitiko obiska;
morebitne fotografije ali posnetke z dogodkov – na podlagi privolitve ali zakonitega interesa, pri čemer lahko udeleženec ob dogodku izrazi, da ne želi biti objavljen.

Pravne podlage obdelave

izvajanje pogodbe oziroma ukrepi pred njeno sklenitvijo (člen 6(1)(b) GDPR);
izpolnjevanje pravnih obveznosti, na primer hramba računov (člen 6(1)(c) GDPR);
zakoniti interes ponudnika za varnost sistema, preprečevanje zlorab in izboljševanje storitev (člen 6(1)(f) GDPR);
privolitev za analitične in trženjske piškotke ter za pošiljanje obvestil o novostih (člen 6(1)(a) GDPR), pri čemer je privolitev mogoče kadar koli preklicati.

Pravice posameznika

Posameznik ima pravico do dostopa do svojih podatkov, do popravka, izbrisa, omejitve obdelave, do prenosljivosti podatkov, do ugovora obdelavi in do preklica privolitve. Pravice lahko uveljavlja s sporočilom na [email protected]; pri tem lahko ponudnik za varnost zahteva dodatno potrditev identitete. Vsak posameznik ima tudi pravico do pritožbe pri nadzornem organu, to je Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (ip-rs.si), ne glede na druga pravna sredstva.

Piškotki in privolitev

Spletno mesto uporablja piškotke in podobne tehnologije. Ob prvem obisku se prikaže pasica za piškotke, prek katere uporabnik izbere, katere piškotke dovoli.

Nujni piškotki

Nujni piškotki so potrebni za delovanje spletnega mesta, varnost, shranjevanje izbire glede piškotkov in delovanje kontaktnega obrazca. Ti piškotki se lahko nastavijo brez privolitve, saj zanje velja izjema po predpisih o elektronskih komunikacijah.

Analitični in trženjski piškotki

Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako se spletno mesto uporablja, trženjski pa omogočajo prikazovanje vsebin na drugih platformah. Ti piškotki se nastavijo šele po privolitvi uporabnika in jih lahko uporabnik kadar koli zavrne ali prekliče. Privolitev je mogoče spremeniti tudi v nastavitvah brskalnika; v tem primeru se lahko posamezne funkcije spletnega mesta ne izvedejo pravilno. Pravno podlago za piškotke določajo Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1 oziroma ZEKom-2) v povezavi z GDPR. Več podrobnosti je v Politiki piškotkov.

Hramba podatkov in prejemniki

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani: evidence udeležencev praviloma tri leta po zadnjem stiku, računovodski podatki deset let, sporočila iz kontaktnega obrazca toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo vprašanja, nato pa le še v skladu z zakonskimi roki. Prejemniki podatkov so poleg ponudnika pogodbeni obdelovalci (gostovanje, e-poštne storitve, računovodstvo, ponudniki plačilnih storitev). Prenosi v tretje države so možni le ob ustreznih zaščitnih ukrepih, kot so sklep o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule.

8. Pravilnost, razpoložljivost in omejitev odgovornosti

Prizadevanje za pravilnost vsebin

Vsebine pripravljamo skrbno in jih redno posodabljamo, vendar ne moremo zagotoviti, da so v vsakem trenutku popolne, točne in ažurne. Informacije o terminih, izvajalcih in cenah se lahko spremenijo; merodajne so informacije, potrjene ob prijavi oziroma v pogodbi.

Razpoložljivost spletnega mesta

Delovanje spletnega mesta neprekinjeno 24 ur na dan ni zagotovljeno. Občasno so možne prekinitve zaradi vzdrževanja, posodobitev, okvar opreme ali višje sile. Pridržujemo si pravico do sprememb vsebin, do začasne prekinitve delovanja in do prenehanja posameznih storitev, pri čemer o bistvenih spremembah, ki vplivajo na že sklenjene pogodbe, udeležence obvestimo.

Odgovornost uporabnika za odločitve

Uporabnik sam odgovarja za odločitve, ki jih sprejme na podlagi objavljenih vsebin in usposabljanja, ter za uporabo metod v svojih pogajanjih v skladu s predpisi, pogodbami in etičnimi pravili svoje organizacije. Izobraževanje ne zagotavlja določenega poslovnega izida in ne pomeni obljube uspeha v konkretnem pogajanju.

Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo, ponudnik ne odgovarja za posredno ali naključno škodo, za izgubljeni dobiček, izgubo podatkov, izgubo ugleda ali drugo poslovno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletnega mesta ali nezmožnosti njegove uporabe. Omejitev ne velja za škodo, povzročeno naklepno ali iz hude malomarnosti, za telesne poškodbe ali poškodbe zdravja ter za pravice potrošnikov po ZVPot, ki jih ni mogoče omejiti ali izključiti.

Višja sila

Za zamude in neizpolnitev obveznosti zaradi višje sile (naravne nesreče, izpad električne energije ali omrežja, ukrepi državnih organov, epidemije in podobno) ponudnik ne odgovarja. O dogodku in o možnih nadomestnih rešitvah, na primer o prestavitvi termina, udeležence čim prej obvesti.

9. Zunanje povezave in vsebine tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje povezave na spletna mesta tretjih oseb, na primer na družbena omrežja, orodja za videokonference, ponudnike plačilnih storitev in strokovne publikacije. Na vsebino, pogoje uporabe in ravnanje z osebnimi podatki teh ponudnikov ne vplivamo in zanje ne odgovarjamo.

Preverjanje pred uporabo

Pred uporabo storitev tretjih oseb se seznanite z njihovimi pogoji uporabe in pravili zasebnosti. Povezava na tuje spletno mesto ne pomeni, da se z njegovo vsebino strinjamo ali da zanjo jamčimo.

Vgrajene vsebine tretjih oseb

Posamezne vsebine, na primer videoposnetki, zemljevidi ali gumbi za deljenje, so lahko vgrajene s spletnih mest tretjih oseb. Take vsebine se naložijo šele po privolitvi, kjer je to potrebno; ob nalaganju se lahko vzpostavi povezava s strežnikom tretje osebe, ki lahko prejme podatke o uporabnikovi napravi in naslovu IP.

Sumljiva sporočila

Če prek spletnega mesta ali po e-pošti prejmete sumljivo sporočilo, ki se sklicuje na ponudnika, nas o tem obvestite na [email protected]. Ponudnik nikoli ne zahteva gesel, podatkov o plačilnih karticah ali drugih občutljivih podatkov po elektronski pošti.

10. Potrošniške pravice, plačila, odpoved in vračila

Za razmerja s potrošniki velja Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot) in drugi predpisi o varstvu potrošnikov, vključno z Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami. Pravice potrošnikov, ki jih določajo prisilni predpisi, ostanejo nespremenjene ne glede na določbe tega obvestila.

Sklenitev pogodbe

Naročilo oddate z izpolnitvijo prijavnega obrazca ali z drugim dogovorjenim načinom prijave. Pogodba je sklenjena, ko ponudnik naročilo potrdi po elektronski pošti oziroma ko je plačilo izvedeno, če je dogovorjeno plačilo pred izvedbo. Ob potrditvi prejmete povzetek naročila, ceno in podatke o izvedbi.

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Če potrošnik izrecno zahteva, da se izobraževanje začne pred iztekom odstopnega roka, in potrdi, da s tem izgubi pravico do odstopa, ta pravica preneha, ko je storitev v celoti opravljena. Pri digitalnih vsebinah, ki se prenesejo takoj, potrošnik s predhodnim izrecnim soglasjem in potrditvijo izgubi pravico do odstopa. Navodila in obrazec za odstop prejmete na zahtevo.

Cene, plačila in davki

Cene so navedene v evrih in vključujejo davek na dodano vrednost, razen če je izrecno navedeno drugače. Plačilo je mogoče izvesti s plačilno kartico prek ponudnika plačilnih storitev ali z nakazilom na transakcijski račun ponudnika. Račun prejmete po elektronski pošti. Ponudnik ne shranjuje podatkov o plačilnih karticah; te obdeluje ponudnik plačilnih storitev v skladu s svojimi pravili in varnostnimi standardi.

Odpoved ali prestavitev s strani ponudnika

Ponudnik lahko termin odpove ali prestavi zaradi nezadostnega števila prijav, bolezni izvajalca ali višje sile. V tem primeru udeležencem omogoči nadomestni termin ali vrne plačano udeležbo; če nadomestni termin ne ustreza, se plačilo vrne v celoti.

Reklamacije in vračila

Reklamacijo pošljite na [email protected] z opisom težave in ustreznimi dokazili. Na reklamacijo odgovorimo najpozneje v osmih delovnih dneh od prejema popolne reklamacije. Vračila izvedemo na isti način, kot je bilo opravljeno plačilo, praviloma v 14 dneh po odobritvi zahtevka.

Izvensodno reševanje sporov

Potrošnik lahko poskusi spor rešiti izvensodno prek izvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov, vpisanih v evidenco, ki jo vodi pristojno ministrstvo. Predlagamo, da pred tem stopite v stik z nami, saj lahko večino nesporazumov rešimo hitro in brez stroškov. Vključitev v izvensodni postopek je za potrošnika prostovoljna in mu ne odvzame pravice do sodnega varstva.

11. Veljavno pravo, pristojna sodišča in jezik

Za pravna razmerja med ponudnikom in uporabnikom se uporablja pravo Republike Slovenije, pri čemer se za potrošnike upoštevajo prisilna pravila države njihovega običajnega prebivališča in Uredba (ES) št. 593/2008 (Rim I).

Za spore s poslovnimi uporabniki je dogovorjena krajevna pristojnost stvarno pristojnega sodišča po sedežu ponudnika v Republiki Sloveniji. Potrošnik lahko tožbo vloži tudi pred sodiščem v svoji državi, če mu to omogočajo predpisi o sodni pristojnosti.

Jezik komunikacije in postopkov je slovenščina. Dokumenti so pripravljeni v slovenščini; če je posamezen dokument pripravljen tudi v drugem jeziku in pride do razlik, je za razmerje s potrošnikom odločilno besedilo v slovenščini, razen če je bilo z udeležencem izrecno dogovorjeno drugače.

12. Povezani dokumenti in druga pravila

To pravno obvestilo dopolnjujejo drugi dokumenti, ki so ob uporabi spletnega mesta in storitev prav tako zavezujoči. Vsi so dostopni na spletnem mestu:

Politika zasebnosti – kdo je upravljavec, katere osebne podatke zbiramo, namene in pravne podlage obdelave, obdobja hrambe, prejemnike, prenose v tretje države ter pravice posameznikov in način njihovega uveljavljanja;
Politika piškotkov – katere piškotke uporabljamo, kateri so nujni, katerim uporabnik lahko nasprotuje in kako privolitev spremeni ali prekliče;
Splošni pogoji poslovanja (Pogoji uporabe) – pravice in obveznosti pri prijavi, plačilu in izvedbi tečaja, pravila obnašanja udeležencev ter odgovornost za gradiva;
Politika plačil in vračil – načini plačila, odpovedi, prestavitve, vračila kupnine in roki;
Politika zasebnosti za udeležence dogodkov – obveščanje udeležencev in fotografiranje na dogodkih.

Ob morebitnem nasprotju med tem obvestilom in drugim dokumentom glede obveznih razkritij o ponudniku velja to obvestilo; glede vsebine in izvedbe storitev veljajo Splošni pogoji poslovanja, glede obdelave osebnih podatkov pa Politika zasebnosti.

13. Kontakt, spremembe obvestila in zadnja posodobitev

Za vprašanja o tem obvestilu, o storitvah ali o obdelavi osebnih podatkov smo na voljo na [email protected] in +386 2 843 20 60, pisno pa tudi na naslovu Ljubljanska cesta 42, 2310 Slovenska Bistrica, Slovenija.

Ponudnik lahko to obvestilo spremeni zaradi zakonskih sprememb, novih storitev ali sprememb načina delovanja spletnega mesta. Spremembe objavimo na tej strani z novim datumom zadnje posodobitve; spremembe veljajo od objave dalje in ne vplivajo za nazaj na že sklenjena razmerja, razen če zakon določa drugače. Če se bistveno spremenijo pogoji, ki vplivajo na uporabnike, o tem obvestimo tudi po elektronski pošti ali z vidnim obvestilom na spletnem mestu.

Priporočamo, da to obvestilo občasno preberete, saj vsebuje informacije o vaših pravicah in obveznostih. Vprašanja v zvezi z osebnimi podatki lahko naslovite na [email protected] z oznako zahtevek v zvezi z osebnimi podatki.

Datum zadnje posodobitve: 28. oktober 2026.